Sklep dla szczypiornistów MultoSport.pl

Regulamin

Ogólne:

1. Właścicielem internetowego sklepu multosport.pl jest Firma MULTO s.c., ul. Meander 2a w Warszawie, nr. wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m.st. Warszawy: 500208
2. Pod pojęciem klienta rozumie się osobę prawną, fizyczną, lub jednostkę organizacyjną która nie posiada osobowości prawnej, jednak posiadającą zdolność do zaciągania we własnym imieniu zobowiązań, oraz nabywania praw.
3. Zgodnie z art. 384. § 1. Kodeksu Cywilnego, postanowienia niniejszego Regulaminu są wiążące dla Sprzedającego i Kupującego.
4. Firma MULTO s.c. jest stroną umowy kupna-sprzedaży zawieranej z Klientem i widnieje na fakturze VAT jako sprzedawca zamówionych przez Klienta produktów.
5. Zamówienia na towary oferowane w sklepie multosport.pl przyjmowane są za pomocą formularza zamówienia.
6. Wszystkie ceny towarów i usług znajdujące się na stronie www.multosport.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają należny im podatek VAT.

Realizacja, wysyłka i zapłata:

1. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej, standardowo zwykłą paczką lub kurierem.
2. Koszt przesyłki: paczka zwykła - 13 zł, paczka priorytetowa - 15 zł, paczka za pobraniem - 18 zł, kurier - 17 zł.
3. Towar można odebrać osobiście w naszym sklepie. Płatność tylko gotówką.
4. Klient wybiera formę uregulowania należności: za pobraniem pocztowym lub przedpłatą na rachunek firmy. Nr rachunku bankowego do przedpłaty zostanie przesłany na adres mailowy klienta.
5. Towar wysyłamy codziennie oprócz sobót, niedziel i świąt, maksymalnie do 3 dni roboczych od daty zaksięgowania pieniędzy na koncie.
6. Rejestrując się w www.multosport.pl, klient zostanie poproszony o podanie swoich danych poprzez wypełnienie formularza.
Każdy klient ma prawo do wglądu swoich danych, posiada też możliwość ich zmiany. Rejestrując się klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych jedynie do potrzeb realizacji składanych na www.multosport.pl zamówień, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1997 (Dz. U. Nr 133 poz. 883).

Zwrot towaru, wymiana i reklamacje:

1. Towar może zostać zwrócony, wymieniony na taki sam lub w innym rozmiarze w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem jest odesłanie do nas towaru nieużywanego, w oryginalnym opakowaniu oraz załączenie dowodu zakupu..
2. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z firmą telefonicznie pod nr 022 649 92 36, lub na adres multo[małpa]multosport.pl
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
4. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt naszej firmy nie będą przyjmowane , chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
6. Na zakupiony towar udzielamy 12 miesięcznej gwarancji na wady ukryte.
7. Na życzenie wystawiamy faktury VAT, jeżeli życzysz sobie FV - wyślij nam dane do faktury mailem, natychmiast po licytacji.
8. Jeżeli nie otrzymałeś paczki w ciągu 5 dni roboczych od daty zakupu, skontaktuj się z nami. Wyjaśnimy sprawę.
9. Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep.